Mes expertises

• Communication et relation interpersonnelle
• Gestion du stress 
• Gestion des émotions
• Relation client/commerciale en situations difficiles au téléphone
• Accompagnement à la montée des compétences (profils managers)

Ces expertises ont été développées depuis plusieurs années dans les secteurs suivants :

• EHPAD,
• Sociétés d’assurances,
• Centres sociaux,
• Industries,
• Educateurs spécialisés,
• Plateformes téléphoniques,
• Laboratoires pharmaceutiques,
• Etablissements scolaires et universitaires

* missions de vacation pour organisme de formation et entreprise.